这两天跨境保健品的造假瓜,越挖越大了。4月2日,食安办、市场监管总局、海关总署三部门,直接就央视曝光的“优思益”保健品违规事件,约谈了抖音、淘天、小红书三家头部互联网平台,要求平台立刻落实主体责任,把好跨境电商商家和商品的审核关。
这事的起因,是4月1日央视曝光的“澳洲优思益”保健品造假乱象。这款打着澳洲进口旗号的保健品,靠多位明星站台推荐,在各大平台的海外旗舰店卖得风生水起:光是天猫进口叶黄素榜单就排第一,全系列累计卖了400多万瓶,抖音单平台就卖了近230万瓶,单瓶价格从两百多到四百多不等,还打着广州保税仓发货的旗号,完全就是一副正规进口商品的模样。结果早就有消费者发现不对劲:买了他家补铁剂,查溯源信息才发现,生产企业其实是国内安徽的仙乐健康,说白了就是国产货套了个进口洋牌子卖高价。
曝光之后相关部门的动作可以说是相当快。4月2日上午记者赶到涉事企业广州雅拉源健康产业有限公司的时候,广东当地市场监管、海关、公安三部门的执法人员已经进场,正在做取证固证和产品抽检;杭州那边也同步对负责营销策划的杭州索象公司展开调查,调取双方业务资料核查。目前涉事的优思益抖音、天猫海外旗舰店,都已经暂停营业了。
这事发酵到网上的讨论也分成好几种声音。不少普通消费者拍手称快,说早就烦了这种“国产套洋牌”的局,尤其是保健品吃进嘴里的,平台不好好审核就是对消费者不负责,这次三部门直接约谈头部平台,真是打到了七寸。也有业内电商人持中立态度,说现在跨境电商体量太大,平台全查一遍确实有难度,但这次约谈其实是给整个行业敲警钟,规范之后反而能淘汰劣币,对正经做进口的商家其实是好事。当然也有网友提出疑问:这款产品卖了几百万瓶才被曝光查处,是不是平台之前的审核机制本来就留了口子?希望这次不光约谈,后续还要查到根、罚到位,不能约谈完就没了下文。
其实这次三部门约谈三家头部平台,本质上不是针对某一件假货,而是针对整个跨境电商行业存在的审核漏洞提要求。不管平台做得多大,用户体量多高,卖给消费者吃穿用度尤其是食品保健品,守住审核底线就是最基本的责任。希望这次约谈之后,不光这一家平台这一款产品整改,全行业都能绷紧审核这根弦,别再让假进口坑了咱们普通消费者。